AVIS CLIENTS
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Notre principal type de pierre est les pierres de zircone cubique, qui constituent une excellente alternative aux pierres précieuses naturelles car elles sont plus résistantes aux rayures pour un usage quotidien. Contrairement aux pierres précieuses naturelles qui sont extraites de la terre à l'aide de grosses machines, d'explosifs et dans des conditions de travail dangereuses, le saphir créé en laboratoire a été développé pour être plus durable et doté de meilleures caractéristiques optiques que celles d'un diamant, tout en maintenant une norme éthique visant à protéger notre environnement.
Non, nos bijoux ne rendront jamais votre peau verte. Nous avons une finition en or 5 fois 18 carats et cela durera plusieurs années. La qualité a été vérifiée par l'institution internationale SGS.
Chaque bijou mérite d’être entretenu avec soin, ce qui nous oblige à éviter de porter des bijoux dans certaines conditions difficiles. Comme le bain/la natation/le sport. Par conséquent, nous vous déconseillons de porter des bijoux lorsque vous prenez un bain.
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Nous avons un processus de contrôle qualité rigoureux pour garantir la qualité de tous nos bijoux. Le placage ne s'effacera pas si vous prenez soin de vos bijoux. Vous pouvez visiter cette page: Jewelry Care to learn more.
Nous avons un processus de contrôle qualité rigoureux pour garantir la qualité de tous nos bijoux. Le placage ne s'effacera pas si vous prenez soin de vos bijoux. Vous pouvez visiter cette page.
Nous offrons une livraison standard GRATUITE dans le monde entier.Standard (7 à 10 jours ouvrables) - GRATUIT ; Norme internationale (7 à 20 jours ouvrables) – GRATUIT ; DHL (3-5 jours ouvrables) – 15,00 $ (gratuit à partir de 160 $). Pour les commandes internationales, les tarifs et les délais d'expédition diffèrent d'un pays à l'autre. Pour plus de détails, veuillez consulter la page expédition et livraison.
Le colis peut être retourné pour les raisons suivantes:
A:Adresse erronée ou incomplète
B:Numéro de téléphone non valide
C:Impossible de livrer
Veuillez contacter la compagnie maritime pour plus d'informations ou vous pouvez nous contacter afin que nous puissions vous aider.
Délai de livraison= Temps de traarticleent + Temps d'expédition Traitement time differs from product to product. Some popular styles can be shipped out within 24 hours, while engraved or custom orders may take up to 3-10 business days. Expédition time depends on the shipping method you selected. For more information, please check Expédition & Livraison.
Aucune taxe à la consommation ne vous sera facturée. Cependant, vous devrez peut-être payer vous-même les droits de douane.
Ne vous inquiétez pas. Nous promettons une politique de retour simple de 30 jours. Si vous n'aimez pas les bijoux après réception du colis, renvoyez-les simplement inutilisés et dans leur emballage d'origine. Dès l'acceptation de votre retour, le remboursement sera effectué sur votre compte d'origine. Tout cadeau promotionnel doit également être retourné avec votre article retourné.
Nous proposons une politique de retour simple et sans tracas sous 30 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner pour un remboursement dans les 30 jours suivant la date de livraison. Si vous souhaitez en savoir plus, veuillez consulter notre politique de retour de 30 jours.
Si vous remarquez une erreur avec votre commande après avoir reçu un e-mail de confirmation de commande, veuillez envoyer un e-mail à [email protected]. Si ça's after business hours, leave us a clear and detailed message with your name, phone number, and order number if available.
Voici une vidéo d'instructions pour montrer comment utiliser le code, s'il vous plaît Cliquez ici.
En haut de notre site Web, vous verrez un widget de devise dans lequel vous pourrez changer la devise en l'une des suivantes :: USD,CAD,EUR,GBP,MXN,AUD,NZD,PHP,SGD,INR
Helloice offers customized designs ranging from numbers, letters, symbols, and logos. Any personalized pendant you want, we can craft for you, free mock up design ! All custom orders will be S925 silver ,Brass,or Solid gold. If you can image it, we can create it. S'il te plaît contact [email protected] , If you have further questions.
Si vous rencontrez des difficultés pour payer par carte de crédit: S'il te plaît check the details of your card information to make sure they are correct, including the expiration date, cardholder name, security code on the dos of your card as well as the billing address. S'il te plaît ensure that you have not reached the card limit or if the card is currently being reviewed by your bank. In the case that your payment is still refused, we suggest trying a different card in 24 hours or payment method.
Si les instructions ci-dessus échouent, veuillez contacter votre banque ou nous contacter avec autant de détails ainsi que les messages d'erreur. afin que nous puissions vous aider.
Nous acceptons PayPal Express, PayPal Credit et toutes les principales cartes de crédit.
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Notre bureau principal est à Los Angeles, en Californie, fondé par 7 jeunes garçons passionnés qui aiment la musique hip hop.
Pas encore pour l'instant, afin d'éliminer les coûts supplémentaires liés aux vitrines physiques (loyer, assurance, personnel), mais nous allons bientôt lancer nos bijouteries aux États-Unis et au Canada.